Informationen zur Bestellung per E-Mail bei REYKJAVIK - nordic lifestyle

Liebe Kunden,
um bei uns einen oder mehrere Artikel zu bestellen, klicken Sie bitte auf den Link "Bestellung per E-Mail". Der Betreff füllt sich von selbst mit dem Namen des gewünschten Artikels. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung alle notwendigen Details wie Grösse, Farbe und Menge an. Für den Versand der Ware benötigen wir zudem Ihre Adresse. Möchten Sie mehr als einen Artikel bestellen, bitten wir Sie, die Infos in einer E-Mail zusammenzufassen, um zu vermeiden, dass sie einzeln verschickt werden. E-Mails werden von Di-Fr 10-18 Uhr und Sa 10-16 Uhr bearbeitet. Ist die gewünschte Ware auf Lager, bekommen Sie eine bestätigende E-Mail mit Ihrer Rechnung im Anhang. Falls nicht, werden wir Ihnen ebenfalls eine E-Mail schicken, der Sie entnehmen können, wann der Artikel wieder vorrätig sein wird, oder Ihnen Alternativen anbieten.

Nach Erhalt der Rechnung haben Sie 7 Tage Zeit den Betrag zu überweisen. Wenn der Betrag bei uns eingegangen ist, wird Ihre Ware innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Ist nach 7 Tagen noch keine Zahlung eingegangen, wird die bestellte Ware wieder für den Verkauf freigegeben.

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,- € für Verpackung und Versand. Diese Pauschale gilt für eine komplette Sendung, nicht für einen Artikel. Bei besonders schweren oder grossen Artikeln kann diese Pauschale 10,- € betragen, worauf Sie bei der Bestellung jedoch hingewiesen werden. Kunden aus der Schweiz müssen ggf. mit höheren Transportkosten rechnen. Bei Fragen stehen wir Ihnen hierzu gerne zur Verfügung.

Möchten Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, verfahren Sie wie folgt: Die Ware muss unbeschädigt, ungetragen und mit Etikett zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rück-Versand trägt der Kunde. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, bekommen Sie von uns eine bestätigende E-Mail und der Warenwert wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie Fragen zur Grösse oder Farbe eines Artikels haben, rufen Sie uns an (0049-7531-2820243) oder schicken Sie uns eine E-Mail (reykjavik@nordic-lifestyle.de).

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